外贸新人找客户不成功的原因

外贸找客户很简单，直接在b2b平台或者外贸网站找到询盘的客户信息，然后进行邮件开发就可以了，我也是希望找客户就是那么简单便捷的！

外贸这么久，外贸人员总会有很多精准而且非常有意向的客户，但是却没有成交。有些是因为价格原因谈不拢，有些是因为销售问题推迟或是放弃计划，有些则是因为之前供应商合作情况比较良好，暂时没有调换供应商的计划。今天我们外销通想要说的就是怎么提高客户的转化率，跟进客户？

如何找客户和跟进客户

首先，最重要的一点，你绝对不能把目光局限在邮件中，如果客户没有回复邮件，那就将其他联系方式都联系一遍。现在的通讯工具那么多，谁知道客户常用的是什么？要是遇到一个不怎么用邮件的老外，发送邮件到邮箱里面，他自然不会回复你咯，所以要所有聊天工具都加一遍，所有联系方式都联系一遍比较稳妥。

怎么找外贸客户的联系方式呢，这里有几种。一是外销通，可以搜索外贸客户的贸易动态以及他们的邮箱。二是Facebook，搜索外贸客户企业的详细信息，公司结构、财务信息、信用等级，当然还有最重要的就是他们的社交账号、电话啦。

有的人觉得客户不理你就该放弃，你要是随随便便放弃就肯定没了，要是你持续不断的跟进，那么即使客户不理你，肯定也会对你有印象，要是万一哪天客户又需要你的产品了呢，或者想考察新的采购商的时候就会想到你，给你一个机会呢！

跟进的技巧在于什么？

1、寻找你和客户的共同话题

就像我们的QQ有兴趣页一样，很多社交软件、平台以及社区都会有客户个人的一些兴趣信息的，像微博可以看到对方关注了什么样的人，就可以知道对方有什么样的爱好，也就能找到你们之间的共同话题了。

2、新闻事件

新闻永远是大家共同的谈论话题，没事的时候可以多浏览一下外贸客户所在国家的新闻，对他们国家的大概动态有一个大概的了解，同时也能以这些新闻热点打开你和客户之间的话题。特别是一些国家的政策以及行业的动态信息，有助于你在客户的立场上去考虑一些问题。

3、行业状况与趋势

做什么产品都有一个淡季一个旺季，都有一个更新迭代的问题，那么这些趋势就是你和外贸客户聊天的资本了，比如你预计出你的产品在市场上要进入旺季了，马上就要涨价，你就可以理直气壮的告诉客户：你不买你就会后悔！

4、产品价格

产品价格一直是外贸客户看中的一个要点，每次要跟外贸客户聊的时候就可以拿出一个新的价格表，让客户不会太反感你的主动，当然，外销通认为，你也要把握一个尺度和频率，不能天天去骚扰客户，遇上价格变动频繁的时候，可以将一段时间的价格打包发过去，让外贸客户了解到你们的价格变动频率，增加你在客户心中的信任度。

如果你觉得这些方法还不够的话，这里推荐外贸企业给外贸新人使用外销通外贸大数据，外销通外贸大数据可以帮助你开发客户、营销客户、管理客户、监控同行、分析市场情况甚至是帮你订单拿到手。